«Як повномасштабна війна з росією впливає на здоров’я українців» — розповідає Михайло Назарчук, Голова Наглядової ради Страхової компанії «ВУСО»

Той факт, що через війну в Україні здоров’я всіх її мешканців значно погіршилося, ніхто не може заперечити. Його підтверджують і спеціалісти вітчизняних страхових компаній. За їх словами, кількість звернень до медичних асистансів за два роки війни збільшилася в декілька разів. Значна частина скарг пов’язана з погіршенням психоемоційного стану. Детальніше про це розповів порталу Мінфін Михайло Назарчук, акціонер та Голова Наглядової ради СК «ВУСО». Головні моменти цього інтерв’ю ми наводимо далі.

Назарчук робить акцент на тому факті, що наші співвітчизники, в своїй більшості, не поспішають відвідувати лікарів. До них звертаються лише при наявності болю чи дискомфорту, з якими не вдається справитися самостійно. Статистика свідчить про те, що на профогляди регулярно ходять лише 4 з 10 українців, і ця ситуація поступово погіршується.

«Якщо, наприклад, взяти листопад 2021 р. та порівняти його з листопадом 2023 р., ви побачите, що чисельність застрахованих осіб збільшилася в 5 разів. Кількість же страхових випадків зросла майже вдесятеро в той самий час (2083 страхових випадка в листопаді 2021 р. та 29060 дзвінків в цей же місяць у 2023 році).Тобто, частота звернень до медичного асистанса перед повномасштабним вторгненням в пропорційному перерахуванні на чисельність страхувальників була вдвічі менша тієї, яка зафіксована в кінці 2023 року. Так, в останньому кварталі року фіксувалося близько дзвінків 2800 кожного дня, і вони генерували організацію близько 4500 послуг щоденно», — пояснює М.Назарчук.

З його слів, більша частина звернень була стосовно амбулаторно-поліклінічної допомоги. Але поступово зростала й кількість дзвінків з приводу послуг масажу, фізіотерапії та профоглядів. Голова Наглядової ради СК ВУСО каже, що до цього призводить швидка зміна структури захворюваності. Якщо раніше найбільш поширеними були хвороби органів дихання, сьогодні на перший план вийшли захворювання кістково-м’язової, травної та нервової систем. Саме вони є найбільш вразливими перед стресом, який з початком війни прийшов в життя кожного українця.

На питання Мінфіну про те, як змінилася робота СК «ВУСО» після повномасштабного вторгнення, Михайло Назарчук відповів наступне: «Війна з росією, безумовно — серйозний виклик для страхової системи України. VUSO успішно долає всі труднощі, бо якісне обслуговування клієнтів — це головна мета компанії. Медичний асистан працював цілодобово завжди, як в перший день війні, так і в період блекаутів взимку минулого року. Багато працівників кол-центру ВУСО працює за кордоном віддалено, тому послуги надаються безперебійно. Максимальний час на закриття звернення становить приблизно годину, при цьому трохи менше, ніж половина звернень, закривається впродовж всього 30 хвилин».

Довідка. Страхова компанія «ВУСО» розпочала роботу на страховому ринку України в 2001 році. Це СК з українським капіталом, яка швидко досягла успіхів в роботі та зайняла перші позиції. Це підтверджує рейтинг фінансової стійкості uaAA, присвоєний цьому страховику рейтинговим агентством «Стандарт-Рейтинг». Спеціалізацією «VUSO» є моторне, туристичне та медичне страхування громадян та організацій. Компанія провадить діяльність згідно з вимогами законодавства України. Зараз у цієї страхової компанії є 17 ліцензій на добровільні, та 33 ліцензії на обов’язкові види страхування. Обслуговування страхувальників здійснюється в усіх регіонах України, в 34 представництвах, 2 філіалах, та більш ніж 20 центрів агентських продажів.

Компанія є дійсним членом Київської Торгово-Промислової палати (КТПП), Ядерного страхового пулу, Моторного транспортного страхового бюро України (МТСБУ) та Національної асоціації страховиків України. Прозорість структури підтверджена в липні 2023 року Національним банком України. VUSO — одна з найвідоміших СК на українському страховому ринку. Її клієнти завжди можуть розраховувати на сучасні та якісні страхові рішення. Багато років компанія нарощує темпи розвитку інтернет-страхування. Вона першою в Україні надала своїм клієнтам можливість оформлення страхового поліса без візиту до відділення, онлайн. Важливою особливістю СК ВУСО можна назвати високоякісне та швидке формування найсучасніших IT-рішень. Воно можливе завдяки наполегливій праці фахівців в напрямку inhouse-розробки.

Компанія невпинно збільшує перелік партнерів, з якими успішно реалізовує проєкти. VUSO співпрацює з такими фінансовими установами: ПриватБанк, Укрексімбанк, Ощадбанк, Укргазбанк, Глобус Банк, КредоБанк, ПравексБанк, ОТП Банк, ПУМБ, Таскомбанк, КомІнБанк, АкордБанк, ЮнексБанк, Рада Банк, Скай Банк та СЕНС Банк, Приватбанк.